Правила поведения

Ты читаешь одно очень важное соглашение — обещание беречь друг друга.

Это представление, написанное в сотрудничестве ученых, работодателей и работников, о том, как могла бы действовать современная и поддерживающая команда так, чтобы у Тебя было больше счастья от ходьбы на работу и меньше стресса в тяжелых ситуациях. С помощью этих принципов можем повысить Твою удовлетворенность своей работой и сделать дружелюбнее все общество.

Здесь Ты найдешь правила, как поступать в сложных ситуациях, требующих тактичности.

Надеемся, что Ты согласишься с этими человеческими принципами, которые были излиты в немного более официальную форму для ясности и однозначности.

Добро пожаловать в поддерживающую команду!

В правилах поведения мы написали принципы и правила, из которых исходит работодатель в дополнение к обязательствам, исходящим из Закона о гендерном равноправии, Закона о равном обращении, Закона о трудовом договоре, Закона о публичной службе, Закона о гигиене и безопасности труда, Закона о защите персональных данных и *. Правила поведения применяются на рабочем месте, в командировках и на мероприятиях работодателя, проходящих вне обычного времени и места.

Работник — как работник в значении Закона о трудовом договоре, так и чиновник или другой служащий в значении Закона о публичной службе.

Работодатель — физическое или юридическое лицо, предоставляющее работу на основании трудового договора или договора об оказании услуг, также государственное учреждение или учреждение местного самоуправления.

Приложение к правилам организации труда ..20. Утверждено руководство/руководитель.

Физические или психические недостатки — это особые потребности здоровья, которые имеют большую продолжительность. Физическим или психическим недостатком является утрата анатомической, физиологической, либо психической структуры или функции человека, либо отклонение от нее, которая, в сочетании с различными поведенческими барьерами или барьерами, связанными с окружающей средой, препятствует равному с другими участию в трудовой жизни. Физический или психический недостаток не должен быть определен как инвалидность человека и не всегда виден глазу. Это может быть, например, длительное расстройство душевного здоровья, которое препятствует выполнению работы. Работодатель может принять во внимание физический или психический недостаток работника в случае, если человек сообщил работодателю об особых потребностях и ограничениях в работе, связанных с физическим или психическим недостатком.

военную или альтернативную службу, участием в прохождении в учебных сборах государственной обороны.

Работодатель учитывает важные потребности работника в разумных размерах. Для этого работник должен информировать работодателя о своей ситуации в необходимой мере.
Степень трудоспособности оценивает Касса по безработице. При оценке трудоспособности есть три возможных исхода: полная, частичная или отсутствующая трудоспособность. Оценка трудоспособности показывает, в какой степени человек с проблемами здоровья может работать и какая поддержка ему необходима для продолжения работы.

Люди с частичной или отсутствующей трудоспособностью работают как с частичной, так и с полной нагрузкой.
Как физический и психический недостаток, уменьшенная трудоспособность, существенные потребности работника, так и особые потребности работника могут требовать разумной адаптации организации труда или места работы. Для простоты все эти понятия обозначаем одним названием — особые потребности.

Призываем Тебя сообщить о своих особых потребностях в той мере, в которой это необходимо для адаптации или изменения организации труда или места работы. Для этого свяжись с (использовать реальные названия должностей и/или имена людей).

Ты сам можешь решать, сообщишь ли Ты о своих особых потребностях или нет. Если Ты это сделаешь, то мы в разумных размерах учтем Твои особые потребности при организации работы, управлении и разделении трудовых обязанностей. Если Ты решил не сообщать о своих особых потребностях, то мы не сможем их учесть.

В совместной работе с Тобой мы реорганизуем в разумных размерах временно или постоянно организацию работы или место работы так, чтобы Ты смог продолжить работу на своем рабочем месте с минимальными изменениями.

В некоторых случаях реорганизация существующей работы может быть непропорционально обременительной, учитывая трудоспособность и желания работника, а также затраты на реорганизацию рабочего места.

В таком случае при возможности предложим Тебе другую работу. Внесение нужных и разумных корректировок для работы не является предоставлением преимущества. Как правило, при реорганизации чьей-либо работы выигрывает вся команда.

Мы сохраняем конфиденциальность информации об особых потребностях. Мы не обращаемся с работником, у которого есть особые потребности, менее благосклонно, чем с другими, и не дискриминируем при предоставлении льгот, продвижении по службе или в других ситуациях. Коллегам запрещено дискриминировать, притеснять, преследовать или иным образом относиться менее благосклонно, или сообщать информацию об особых потребностях другим людям на основании информации, которая стала им известна.

Мы ни в коем случае не раскрываем особые виды или чувствительные персональные данные не связанным с ними работникам или другим людям. Обращаемся с персональными данными сотрудников, особенно с данными об их здоровье, в соответствии с Законом о защите персональных данных.

Дискриминация – это менее благоприятное отношение к кому-либо на основании признака, который человек не может в себе изменить или которая связана с его природой. Такими признаками являются, например, пол, национальность, цвет кожи, раса, вероисповедание или убеждения, возраст, социальное положение, физический или психический недостаток, сексуальная ориентация; также беременность, роды, статус родителя, выполнение семейных обязанностей, служба в оборонительных войсках и представление работников.

Притеснение — это нежелательное и неприятное повторяющееся поведение, которое создает унизительную, агрессивную, оскорбительную или враждебную среду, и которое основано, например, на чьем-либо поле, расе, цвете кожи, национальности, вероисповедании или убеждениях, возрасте, физическом или психическом недостатке или сексуальной ориентации. Притеснение — одна из форм дискриминации.

Издевательства на рабочем месте — это нежелательное и неприятное повторяющееся поведение, которое создает унизительную, агрессивную, оскорбительную или враждебную рабочую среду. Издевательства могут выражаться в даче чрезмерно объемных или нереальных с точки зрения сроков рабочих обязанностей, постоянном требовании сверхурочной работы, даче унизительных и несоответствующих трудовому договору заданий, унизительных требованиях, использовании оскорбительных прозвищ, нежелательным физическим контакте, игнорировании и т. д.

Издевательства на рабочем месте могут происходить также между двумя работниками или в более крупной группе.

Издевательством на рабочем месте не являются ситуации, когда руководитель дает каждодневные рабочие распоряжения.

Наша организационная культура основана на доброжелательном и подходящим коллегам поведении. Поощряем сотрудников говорить «нет» нежелательному поведению с первого раза, ясно выражая это в устной или письменной форме, например, отправляя электронное письмо.

В нашем коллективе запрещено дискриминационное, притесняющее поведение и издевательства, равно как и бездействие. Коллеги, ставшие свидетелями неподобающего поведения, или те, кому какой-либо работник сообщил о беспокойстве по поводу издевательств или притеснений, должны сообщить об этом.

Запрещены, например, нежелательный физический контакт против воли, просьба или требование услуг сексуального характера, унизительные или угрожающие комментарии, шутки, жесты, сообщения, рисунки, карикатуры, видео, прозвища или уничижительные имена, а также злонамеренное игнорирование коллеги по работе.

Такое поведение запрещено во всех его формах, как в личном общении, в разговорах по телефону или в сообщениях, так и в электронных письмах, сообщениях и постах в социальных сетях.

Мы не принимаем ни одного решения о приеме или отказе в приеме на работу на основании того, является ли человек женщиной или мужчиной, нужно ли ему выполнять семейные обязанности или проходить службу в оборонительных войсках; национальности, цвета кожи, расы, вероисповедания или убеждений, возраста, физического или психического недостатка, сексуальной ориентации, социального происхождения или любого другого признака, указанного в законе, за исключением случаев, когда это вытекает из характера работы.

Эти условия распространяются на все решения по приему на работу и организации труда: обработка заявлений от кандидатов на работу, приглашение на собеседование или отказ от него, заключение трудового договора с работником или назначение чиновника на должность, назначение на место работы, назначение или неназначение особых трудовых задач и проектов, определение часов работы или смен, предоставление преимуществ на рабочем месте или при разделении средств труда, продвижение работника по службе или отказ от продвижения, предупреждение работника, перевод на другую работу, оплата по результатам, выплата премии или бонуса или отказ от выплаты, назначение или отказ в выплате пособий, связанных с работой, предоставление или отказ в предоставлении отпуска, прекращение трудовых отношений, oсвобождение от должности.

Если Ты столкнулся с дискриминацией, притеснением или издевательствами на рабочем месте или стал их свидетелем, то немедленно сообщи об этом использовать реальные названия должностей и/или имена людей.

Использовать реальные названия должностей и/или имена людей должен разрешить ситуацию так, чтобы Ты смог спокойно продолжить работу.

В случае, если устное обращение не принесло результата, обратись вновь в письменно воспроизводимой форме. Если обращение к использовать реальные названия должностей и/или имена людей не дало результата в разумные сроки или если ситуация связана с Твоим непосредственным руководителем, проинформируй вышестоящего начальника/руководство использовать реальные названия должностей и/или имена людей.

В случае дискриминации или притеснения у Тебя есть право обратиться в государственные органы (например, к Уполномоченному по гендерному равноправию и равному обращению, в Инспекцию труда, в полицию или прокуратуру).

Если использовать реальные названия должностей и/или имена людей, которому было сообщено о возможном случае дискриминации, притеснения или издевательства, не смог быстро и окончательно решить ситуацию, то он должен сразу же информировать вышестоящего руководителя или орган управления использовать реальные названия должностей и/или имена людей.

Жалобу на руководителя/члена органа управления подавай совету или владельцу предприятия или организации, в случае государственного учреждения министру сферы, который контролирует деятельность работодателя.

Мы рассматриваем все жалобы конфиденциально. Сообщаем о потенциальных случаях дискриминации, притеснения или издевательств только нужным людям и защищаем данные и конфиденциальность жертв.

Если подозревается дискриминация, притеснения или издевательства, и появившиеся в команде проблемы не получается разрешить, то мы незамедлительно проясним обстоятельства случившегося с согласия заявителя. В результате расследования подавший заявление работник должен получить возможность продолжать свою работу без тревог.

Расследование проводит беспристрастное лицо использовать реальные названия должностей и/или имена людей, которое не связано с произошедшим.

Во избежание конфликта интересов и для поддержания доверия в коллективе, работодатель может пригласить для проведения расследования внешнего независимого эксперта, который письменно подтверждает, что он будет исходить из положений, перечисленных в данных правилах поведения.

Обстоятельства случившегося следует выяснять как можно более конфиденциально. В ходе расследования максимально должны быть защищены конфиденциальность и достоинство участников. Собранные доказательства также являются конфиденциальными.

Заявитель объясняет произошедшее проводящему расследование лицу и предоставляет свои доказательства (письма, смс и т. д.). При необходимости опрашивается работник, против которого была подана жалоба, а также другие работники и люди, которые могут располагать информацией о случившемся. Также при необходимости могут быть собраны и другие доказательства. Проводящий расследование предоставляет все собранные доказательства о случившемся и результаты расследования работодателю в письменной форме. На основании этого работодатель принимает уместные меры и оповещает подавшего заявление о планируемых и осуществимых действиях.

Если результаты расследования подтверждают случай дискриминации, притеснения или издевательства, то мы обязаны восстановить свободную от этого рабочую среду. Для этого мы можем провести беседу с работником, провести обучение на эту тему, при необходимости предупредить работника на основании трудового договора или возбудить дисциплинарное производство в отношении должностного лица. В случае серьезного нарушения мы прекращаем трудовые отношения с работником или освобождаем должностное лицо от должности.

Мы не относимся менее благосклонно к людям, которые подали жалобу или участвовали в расследовании, вне зависимости от результатов расследования. Если какой-либо работник считает, что он подвергся негативному обращению, потому что он подал жалобу в государственный орган или помог расследованию, то он должен об этом сообщить использовать реальные названия должностей и/или имена людей.

• Свобода самовыражения — это фундаментальное право всех нас и одна из основ демократичного государства, мы уважаем право каждого выражать свои убеждения, мнения и позиции как в личном общении, так и публично.
• При публичном выражении своего мнения исходим из наших ценностей и воздерживаемся от нанесения ущерба репутации работодателя.
• Мы поддерживаем ценности работодателя как в вопросах работы, так и в выражении личных убеждений, позиций и взглядов, воздерживаемся от действий и позиций, которые могут нанести ущерб репутации работодателя, его клиентов и партнеров. Мы особенно осторожны, когда речь идет о дискуссиях на тему национальности, расы, вероисповедания или политики.
• Когда мы делимся материалами в публичной сфере, то убеждаемся, действуем ли мы как представитель работодателя или в личных целях. Выражение мнения от имени работодателя разрешено только в том случае, если это является рабочим заданием.
• Публикация, размещение, комментирование, обмен, лайки (like), тэги (tag) или иные ссылки, а также распространение любых материалов (например, текста, фотографий, видео), не соответствующих нашим ценностям, запрещены.
• Если окажешься в публичном окружении в ситуации, которая противоречит ценностям работодателя, то вежливо покинь диалог и, если это необходимо, сообщи об этом своему непосредственному руководителю.
• Публикуя материалы соблюдаем обязанность конфиденциальности, принципы обработки персональных данных и авторские права других лиц.

В сотрудничестве найдем возможность для каждого работника, независимо от его должности, работать так, чтобы и его нужды частной жизни были удовлетворены. Привлекаем работников, чтобы поставить вместе рабочие цели и оценить результаты. Доверяем работникам самостоятельно решать, каким является наилучший рабочий процесс, порядок рабочих заданий, темп и способ работы.

Гибкое устройство рабочего времени дает возможность работнику вместе с работодателем формировать начало и конец своего рабочего дня, перерывы, смены, работу с частичным временем и/или разделение работы и суммирование рабочего времени.

Выступаем за безопасную и берегущую здоровье работника удаленную работу, то есть работу в подходящем для работника месте — например, в домашней конторе, в кафе, на природе, в путешествии.

С желанием гибко организовать свою работу обращайся к использовать реальные названия должностей и/или имена людей. Договоренность о гибкой организации работы заключается письменно.

Создаем подходящие условия труда в разумной мере для всех членов команды и поощряем совмещение рабочей и семейной жизни. В зависимости от конкретных рабочих заданий и места работы, есть разные возможности, как можно помочь Тебе сбалансировать рабочую и семейную жизнь.

Для совмещения рабочей и семейной жизни:

Поощряем наших сотрудников сообщать о потребностях и проблемах, связанных с совмещением рабочей и семейной жизни. Для этого свяжись с использовать реальные названия должностей и/или имена людей и объясни, какие у Тебя потребности, чтобы рабочая и семейная жизнь были в равновесии.

Каждый человек несет ответственность за свое здоровье. Безопасная рабочая среда и берегущее здоровье работа очень важны для нас. Поощряем работников заботиться о своем здоровье и здоровье других, а также поддерживаем их в этом.

В дополнение к физической среде мы уделяем так же много внимания и психической среде. В нашей команде Ты можешь всегда сказать, если Тебе тяжело, если Ты находишься в кризисе или чувствуешь, что не можешь восстановиться. Призываем своих работников обращаться с проблемами своего душевного здоровья к использовать реальные названия должностей и/или имена людей. Также призываем своих работников замечать и реагировать на изменения в обычном поведении коллег, которые могут указывать на проблемы с психическим здоровьем. Мы понимаем и поддерживаем право коллег быть другими, ведь причиной изменившегося поведения может быть проблема со здоровьем. Если Ты считаешь, что с Тобой обращались плохо из-за того, что Ты сообщил работодателю о проблеме со своим психическим здоровьем, обратись к использовать реальные названия должностей и/или имена людей).

Помогаем людям с проблемами психического здоровья следующим образом:

Если чувствуешь себя больным, то оставайся дома и при первой возможности сообщи об этом работодателю.

Советуй другим коллегам с симптомами оставаться дома.

Если Ты заразился инфекционным заболеванием, которое может подвергнуть риску коллег, пожалуйста, по возможности дай работодателю об этом сразу знать. Мы не будем относиться менее благосклонно к работнику, который сообщил о заразном заболевании, заразился им или вступил в контакт с ним. Если работник считает, что к нему из-за этого относятся менее благосклонно, то он должен сообщить об этом использовать реальные названия должностей и/или имена людей.

В рабочей среде могут возникать различные инфекционные заболевания. Они могут характеризоваться высокой температурой, кашлем, насморком, болью в горле, сыпью, затрудненным дыханием и т. д.

При появлении признаков болезни:

• избегай контакта с другими людьми или соблюдай достаточную дистанцию;
• мой руки и прикрывай рот при кашле;
•  как можно быстрее покинь рабочее место и обратись к своему семейному врачу.

Врач решит, является ли Твое состояние заразным, даст Тебе рекомендации для дальнейших действий и лечения, а также сообщит об инфекционном заболевании в Департамент здравоохранения. В сотрудничестве с Департаментом здравоохранения мы выясним, кто контактировал с Тобой на работе.

Для поддержания здоровья важно регулярное, разнообразное и сбалансированное питание. Призываем Тебя делать перерывы на обед от рабочего времени и советуем пить достаточное количество воды.

Предлагаем на рабочем месте:

Хотим, чтобы все наши работники были физически активными.

Принимая во внимание факторы риска нашей рабочей среды, такие как • и • (для физически пассивных работ).

У каждого работника есть право двигаться до •минут в день (в промежуток времени • ).

Предлагаем работникам:

У нас на работе абсолютная нетерпимость в отношении приема табачных, алкогольных и наркотических веществ. При необходимости предоставляем работникам информационные материалы по прекращению курения и профилактике злоупотребления алкоголем, также организуем консультации на рабочем месте.

Если заметишь, что коллега употребляет на работе алкоголь или наркотические вещества, то сообщи об этом использовать реальные названия должностей и/или имена людей. Мы не будем относиться менее благосклонно к работнику, который сообщил об употреблении. Если работник считает, что с ним из-за этого обращались хуже, то он должен сообщить об этом использовать реальные названия должностей и/или имена людей.

Оказываем помощь в разумном размере работнику, который на работе или перед работой употреблял алкоголь или наркотические вещества.

Проводимые с партнерами или для работников мероприятия являются у нас безалкогольными. Подарки нашего учреждения не содержат алкоголя. Также алкоголь не продается в месте питания.

Риск развития рака можно значительно снизить, если отказаться от употребления табака и избегать пассивного курения, ограничить употребление алкоголя, избегать чрезмерного загара, сбалансировано питаться и достаточно двигаться; вакцинироваться от инфекционных заболеваний, повышающих риск развития рака и проходить обследования по раннему выявлению.

С нашей стороны:

Мы рекомендуем работникам, подверженным риску заражения, рассмотреть возможность вакцинации против следующих инфекционных заболеваний.

С нашей стороны:

К инфекционным заболеваниям, с помощью вакцинации риск которых на рабочем месте снижается, принадлежат:

• гепатит А
• гепатит В
• Covid-19
• грипп
• дифтерия
• столбняк
• коклюш
• корь
• свинка
• краснуха
• ветряная оспа
• клещевой энцефалит
• бешенство.

Для профилактики бешенства важно вакцинировать домашних животных. Если Тебя укусило животное с подозрением на бешенство, обязательно обратись к врачу, который решит, нужна ли Тебе вакцинация.

У нас могут быть разные интересы, ценности и взгляды, потому что мы разные. Но это не мешает нам хорошо работать вместе и достигать общих целей.

Мы ставим перед своими работниками четкие цели и сроки, чтобы не было замешательства в том, кто, к какому времени и какую роль должен выполнять. Следим за тем, чтобы работники были в курсе важной информации, связанной с работой.

Мы всегда хотим решать разногласия и конфликты при первой возможности, чтобы они не сеяли негатива и не приводили к еще большим разногласиям.

Для предотвращения и решения разногласий и конфликтов важно конструктивно изложить свои аргументы другим и выслушать друг друга. Избегаем гнева, иронии, оскорблений и повышения голоса.

Если у Тебя возникли рабочие проблемы, в первую очередь обратись к своему непосредственному руководителю и предложи свои решения. Если устное обращение не дает результатов, напиши своему непосредственному руководителю электронное письмо.

Если это не решит ситуацию, обратись к использовать реальные названия должностей (уполномоченный по вопросам рабочей среды, специалист рабочей среды, главный специалист по кадрам, член совета по вопросам рабочей среды) и/или использовать реальные имена людей. Если ситуация связана с Твоим непосредственным руководителем, проинформируй вышестоящего начальника/руководство использовать реальные названия должностей и/или имена людей.

Всегда есть право для получения помощи обратиться в Инспекцию труда или, в случае государственного учреждения, к министру сферы, который контролирует деятельность работодателя.

Мы решаем все обращения конфиденциально и независимо, без участия посторонних лиц, не связанных с делом. Обратившийся работник получит от нас обратную связь о предпринятых мерах, решениях и дальнейших шагах в течение • недель с момента обращения или, в случае расследования произошедшего, в течение • недель после окончания расследования.